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　　“我好久沒有這樣開心，謝謝您的幫助，讓我心里輕松多了。”收到初中學生李某發來的這條信息，新余市社會心理服務中心心理咨詢師廖魯心情特別舒暢。李某近來行為怪異、有自殘傾向，學校老師很擔心，于是撥打“2090525”心理服務熱線。接到求助電話，新余市社會心理服務中心心理咨詢師廖魯和同事利用兩天時間，耐心地給李某開展專業心理指導，終于使他敞開心扉，化解了心結。

　　今年1月，新余市社會心理服務中心開通“2090525”服務熱線，為有需要的公眾提供7×24小時心理援助公益服務。新余市心理學會會長、二級心理咨詢師黃志勇介紹，“2090525”心理服務熱線招募了19名志愿者，均具有心理咨詢師、社會工作師資格證且從事心理服務工作3年以上，為有需要的群眾提供心理援助公益服務，包括心理健康教育、心理咨詢和心理危機干預等。記者了解到，截至目前，該熱線共接聽群眾來電75次，線下溝通36人次。

　　前不久，心理咨詢師蔣春紅接聽到一名休學在家的大學生來電，當得知她對未來迷茫、喪失信心時，細心給予安撫、開導。將近半個小時的通話，讓她重新振作了起來。“人們在工作生活當中，壓力很大，有時候需要找到釋放的窗口。心理服務熱線的開通，是一條很好的途徑，我們的工作很有意義。”蔣春紅說。