
1月17日是2022年春運第一天,高安火車站正組織青年職工在候車室開展“新春送福”活動。

“春運第一天收到祝福,心里還是很溫暖的。”旅客陳女士回應道。據悉,為做好2022年的春運,實現“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好。”的工作目標。高安火車站聯合在“筠安”服務臺設立志愿服務點,為旅客提供咨詢、引導、重點幫扶等服務,為旅客發放乘車指南和疫情防護建議,溫暖旅客回家路。同時為進一步提升服務質量,青年志愿者們還改造了母嬰室,設置了移動書吧等設施,配備了醫藥箱、口罩、免洗手液等防疫物資,方便旅客出行,確保旅客應急所需。
“今年春運,為適應疫情防控條件下的旅客出行規律,我們改進了售票和退改簽服務措施。嚴格落實自動售票機、人臉識別系統,進站閘機等重點設備消毒制度。從進站引導、體溫檢測、候車消殺、一米線排隊、出站掃碼等方面安排人員做好宣傳引導,讓旅客安心出行。”高安站站長張卓群介紹。
同時鐵路部門溫馨提示,請全程佩戴好口罩,減少交流和走動,做好自我防護。旅途中有疑問和需要幫助,請及時與車站工作人員聯系。

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